文字|蓝海易观.com 这意味着拥有8亿活跃用户的ChatGPT不再只是一个“信息门户”，而是一个电商购物门户。这对于亚马逊、Ebay、Shopify以及广大跨境电商来说都是行业的重大变革。 ChatGPT的电商体验 9月29日，ChatGPT推出Instant Checkout（即时结帐/付款），并接入Esty和Shopify两个平台，向电商业务迈出了更大的一步。通过“Instant Checkout”，用户可以把非常个性化的购物需求放到聊天中，然后ChatGPT会从Etsy和Shopify平台上的海量SKU中找到并过滤合适的产品，并进行推荐。用户购买完全在聊天网站GPT内完成，无需跳转到第三方或应用程序网站。整个过程非常顺利。 Open AI（ChatGPT 母公司）展示了整个购物流程。用户已向 chatgpt 提出购物请求：“我的朋友要搬到新家房子，请帮我选一件礼物。手工制作的陶瓷餐具不错，最好是白色和棕色的，预算在100美元以内。”经过一番搜索、筛选、匹配，ChatGPT向用户推荐了一套陶瓷餐具。这款产品来源于Etsy工艺品电商平台。图/ChatGPT“即时支付”Esty为例，月访问量为3.869亿，是世界知名电商平台，为chatgpt提供陶瓷餐具套装。 大量的产品选择。超过100万个基于Shopify生态系统的独立网站已成为“ChatGPT购物篮中的财富”。据悉，Glossier、Skims、Spanx等独立品牌网站已加入这一AI导购项目。在整个购物过程中，ChatGPT将其定义为“私人购物的数字助理”，可以安全地在现有的Etsy和Shopify系统中对产品、价格、合同履行等进行排名；“即时结账”结构是“A”gent Business Protocol”（代理业务协议）Commerce Protocol）。该协议大纲是 Openai 与支付平台一起构建的。当用户下订单时，GPT 会通过“代理业务协议”将订单详细信息发送给 GPT 到卖家后台。卖家可以选择“接受”或“拒绝”该订单（如果卖家使用了 stripe 以外的收款工具，则需要可以通过 API 访问）。这对亚马逊意味着什么？推出“Instant Checkout” by ChatGPT 在其网站（应用程序）上实现了一个大型封闭的“聊天和购买”循环。短短两三年内，ChatGPT 的月活跃用户就突破了 8 亿。这是因为它给用户提供了非常好的karanaSan。寻找建议、寻找信息、收集资料、制作照片，很多用户一旦使用chatgpt就停不下来。 《蓝海易观》认为，ChatGPT已经成为一个不可忽视的互联网入口，是谷歌以外的信息入口 和元。理解这个“e“ntrance”深入人心。越来越多的用户绕过Google，直接在ChatGPT上寻找信息，这对Google的“点击”模式是一个很大的挑战。如今，Chatgpt不再满足于做一个“信息门户”，而是想做一个“电子商务门户”，这将使亚马逊、Ebay等电商平台和广大电商卖家不得不面对一系列的变化： 1、电商流量分配逻辑的变化： 在电商流量分配逻辑上：过去，亚马逊和EBAY在各自的生态系统中拥有绝对的话语权，并通过流量分配获得了巨额收入。当他们确定特定产品的排名时，他们就像一个被束缚的舞者，需要与产品质量、用户评论水平、广告预算大小等诸多因素取得微妙的平衡。其中 他们，广告和预算投标被放在一个v非常重要的地位。以亚马逊为例。 2024年，亚马逊广告业务收入高达562亿美元，是关键的“摇钱树业务”。因此，亚马逊在对产品进行排名时，不仅要贯彻“顾客至上”的原则，还要照顾到烧真金白银发布的卖家。因此，它的产品排名是综合了产品质量、用户体验、广告预算等因素的综合考虑。即使是自然排名，也难免会有特定的广告加成。相比之下，ChatGPT将自己定位为“真诚、有目标”的购物助手（至少现在是这样），直接从各大电商平台挑选符合用户喜好的商品。在此过程中，不考虑特定产品投放了多少广告或出价有多高。当然，亚马逊也推出了自己的AI购物助手Rufus，但面对巨大的广告利益，Rufus应该很难不推荐结束ChatGPT等大量未转化的产品，向卖家提供过多的“免费流量”。图/亚马逊AI购物助手RufusChatgpt 不考虑广告、投放“用户需求”的产品推荐可能会对亚马逊、eBay等综合电商平台造成一定程度的损害。随着chatgpt“连接”越来越多的电商平台，可以获得越来越多的SKU，推荐的商品也变得更加精准。然后更大程度地窃取了“电商购物入口”的心理认知，从而将一大块蛋糕切到了亚马逊、eBay等手中。 2、挖坑，并急于在自己的产品上努力排名，提高质量，自然过滤掉评分低、口碑差的产品。数据应该更加结构化，描述应该更加明显，并且产品的内容必须针对自然语言查询进行优化 一件衣服，用户可以请求p水墨、四分之三袖、荷叶边、臀围等，并用它参加生日派对等。这意味着直立、分段方向的卖家开发的产品可能更适合“AI问答购物场景”，因此可能会获得更多的流量和销量。人工智能电商期间，流量生态将更加细分和长久。老化的产品被精准推荐，肯定会与ChatgPTgay一战，但变化缓慢。随着越来越多的电商平台接入ChatGPT，特别是Shopify的加入，将对现有的格局产生更大的影响。 Shopify 是 ChatGPT 天然的合作伙伴。这是一个Saas的生态系统，与亚马逊、eBay等不同，生态系统下有数千个独立网站，形成了一个大的去中心化的格局。在这种情况下，Shopify就不依赖一个高度中心化的入口，通过这个入口分配流量来赚取收入。按照这个逻辑，Shopify 是很高兴看到生态系统中数千个独立产品通过ChatGPT获得并推荐给海量用户群。这意味着数千个独立Shopify站将继续为ChatGPT电商业务提供弹药。总而言之，聊天逐渐改变了人们获取信息的习惯。其次，由于ChatGPT为用户提供了越来越好的购物体验，成为新的电商入口已经没有太大悬念。 chATGPT进军电商业务是必然的。近年来，ChatGPT势头强劲，成为AI行业一颗耀眼的明星。但多年来，其商业模式一直单一，主要依靠用户订阅费和API调用来赚取收入。母公司Openai在美国预计2025年营收将达到127亿美元，这对于一家5000亿美元的高估值AI公司来说显然还没有赚到。 Openai尚未实现真正的盈利，研发力度大，基础设施成本高。因此，ChatGPT将决定进军电子商务业务。预计近期将发布一系列“大动作”，对谷歌、亚马逊等玩家产生巨大影响，aT进而根据生态影响跨境电商卖家。返回搜狐查看更多